看似平静的人间五月,实际上仍承受着疫情风暴的摧残。现如今疫情依旧在欧洲肆意妄为,身处其中的零售行业几乎都无一幸免,其中不乏“高冷”的奢侈品行业。

关店、停产、营收大跌,以LV、香奈儿、爱马仕、古驰等为代表的奢侈品大牌在备受折磨。在一阵阵寒风之下,一众玩家开始转至线上——Prada、阿玛尼、MiuMiu陆续登陆天猫;LV甚至还在小红书上进行了首场电商直播,试图用互联网的渠道去触达到消费者。

而意大利奢侈品协会与波士顿咨询公司的最新研究报告也证实,新冠疫情将使全球奢侈品销售额损失300亿至400亿欧元,并导致行业总利润下滑15%。正当新冠疫情引发国外奢侈品恐慌时,国内却是另一番景象:新冠疫情初步控制,国人消费需求疫后反弹。

但长期依赖线下,又遭千山万水阻隔的国外奢侈品品牌,如何能在恐慌中把握中国市场, 实现自我拯救?

跨境奢侈品电商无边界生长

疫情下出国游受限,让奢侈品行业失去了为数不多的希望,但对跨境奢侈品电商来说却是个机遇。

3月21日,全球跨境电商平台万里目,正式对外上线。六年前的今天(3月21日),趣店诞生;六年后的今天,罗敏再上创业征程。实际上,在罗敏创办万里目之前,他已有八次创业经历。从2005年做SNS社交网络,到2008年做社交电商,再到2010年加盟好乐买做鞋类电商……终于在第八次创业趣店时,叩开了纽交所的大门。

不难发现,在罗敏的众多创业经历中,“社交、电商、用户”等关键词频频出现。也许,连罗敏自己都没发现,不自觉中,他已为入局奢侈品电商积蓄了力量。

除却电商情结的吸引,跨境奢侈品电商高天花板、无边界的广阔商业空间,还给了罗敏无限的想象力。

首先,是电商无边界的行业容量。

在淘宝巨大体量、超广覆盖前提下,京东却能虎口夺食,分一杯羹,足见这一市场的巨大。而当所有人都认为,“电商二人转”格局牢不可破时,拼多多却以迅雷不及掩耳之势,占据了巨大的市场份额,并在用户流量等多个层面完成对京东的超越,最终三分电商天下。

此后,2019年,垂直电商、社交电商层出不穷、百花齐放,它们虽然无法撼动电商三国的霸主地位,但都在各自专注的领域,引领风潮。

近日,《2019年中国电商上市公司市值数据分析报告》显示,我国已有66家电商上市公司,总市值达6.45万亿元人民币,平均市值977.61亿元。其中,仅2019年,我国上市电商平台便新增17家。

以上数据,勾勒出一个无边界的电商帝国。而既有电商基因,又有地域/品质差异性的跨境奢侈品电商,则是一块未被开发完的价值洼地,具有更大的想象力。

其次,国内线上消费的无限空间。

在疫情肆虐下,欧美线下奢侈店门可罗雀,遭逢巨大冲击。不少欧美国家,更因防控不利,“封国封城”。

据多方评估,海外疫情或持续整个2020年,乃至更长。与此同时,国内消费需求却因疫情逐步得到控制得以反弹。经此一役,原先跨国购物的消费者,便只得转身线上,直面跨境奢侈品电商。

从宏观消费环境来看,国家发改委统计显示,2019年消费对国民经济增长的贡献率为57.8%,对比之下,未来增长空间巨大。在疫情影响下,中央以及各部位适时发声鼓励消费,尤其线上消费被赋予更高的地位。

而乘着利好东风,罗敏和他的万里目,也向着无边界的跨境奢侈品电商领域进发。

“百亿补贴”背后的三方故事

跨境奢侈品电商,虽有无限想象空间,但初出茅庐的万里目,却没有好高骛远。相反,它选择用“正品好价”这一最实际有效的方式,积累起用户口碑。而实际上,正品好价内涵的外化,便是“百亿补贴”计划。登陆万里目小程序,首先是百亿补贴四个大字。以推荐产品栏为例,万里目已将具体补贴额度,清晰的呈现给消费者。

与打折不同,补贴的内涵远不止是“便宜多少钱”这么简单。一方面,补贴是实实在在的让利用户;另一方面,补贴也是平台与供货商共建品牌效应的体现,让更多追求高品质生活的人群得到心头所爱。

但百万补贴背后,更考验着万里目的供应链能力。

在现实中,供应链能力的重要性愈发提升,它已成为影响电商成败的决定因素之一。对跨境电商而言,海外直采、自营物流都是供应链能力的集中展示。而供应链能力越强,直采成本越低,商品品质亦愈高。

目前,万里目货源广布在100多个国家。从上游采购,到中间仓储,再到下游物流,万里目全程参与到每一个供应链条,确保品质纯正、物流安全。

万里目还向用户公开了其全球供应链的货源构成《万里目全球正品货源大揭秘》,一一介绍了平台上货品的采购源头:护肤品主要来自于欧洲、韩国和香港的免税店集团;LV、CHANEL等奢侈品包袋,来自全球几十个国家的官网和专柜;GUCCI、PRADA、BURBERRY等奢侈品牌货源均来自百家欧洲顶级买手店……所有进口货品均合法清关,用户可在互联网海关上查询清关记录。清关后,商品会通过顺丰及时、安全地送达到每一个用户手中。

这也是万里目百亿补贴四字背后的努力。而除百亿补贴之外,万里目选择了会员制/社交玩法结合的营销方式。万里目把会员分成创始会员、黑卡会员及普通会员三个等级,给予不同补贴,享受不同优惠。

此外,在会员制下,万里目还结合了社交传播策略,通过邀请好友注册购买,赚取万里币等奖励,实现裂变扩散,熟人口口相传的目标。

行业人士指出,“万里目甫一上线,便有模有样,足见罗敏在c端用户经营上轻车熟路。有了趣店的支持,万里目的未来值得期待。”

欲穷“万里目”,更上一层楼。罗敏为跨境奢侈品电商取了个颇为“文艺”的名字,许多行业人士解读为,“替消费者赴万里海外,做用户万里海淘之目,为用户精选优质产品”。

线上奢侈品新玩家进场搅动格局,行业因此增加了诸多变量。但是相信万里目正如诗中所言,“穷万里目,上一层楼”。万里目在之后的发展中将保证奢侈品的品质,也将坚持“百亿补贴”的运营模式,为更多消费者提供低价正品。

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