随着相互宝这趟“列车”即将到站，曾经被热议的蚂蚁保险，也在慢慢降温。

不过，作为一个以流量为最大优势的互联网保险平台，蚂蚁保为保住那些从相互宝转移出来的千万用户大军，除了以“无缝衔接”保险产品的方式将用户转移到蚂蚁保平台上外，近期推出的“金选”服务，又以“降低消费者决策难度”而备受关注。

保险界“网易严选”

蚂蚁保憋新招

什么是蚂蚁保金选？蚂蚁给出的官方解释是：

蚂蚁保联合行业精算师、保险产品研究员、资深保险产品专家等，共建蚂蚁保AIMM金选模型。据此评估对比市场上2000多款保险产品，优中选优，挑选出保障有力、性价比高、服务优质的保险产品。

保险界的“网易严选”出现。需要注意的是，蚂蚁保提出的AIMM金选模型，是指从投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营等五个维度，细分12个保险分类，对保险产品的产品力、公司力进行评分，从“蚂蚁保”平台数百款产品中，甄选出各细分保险产品类别前10%的产品。

例如，在保障范围上，金选服务会考量保障责任丰富度、理赔比例、免责范围、健康服务等指标；在公司经营上，主要需要评估保险公司的经营能力、风险抵抗能力和服务能力三方面。而且，针对不同险种，金选考量的重点维度会各有不同，具体指标也会有所变化。

另外，金选服务页面显示的评选标准中有四项，除优中选优、综合性价比高外，严防投保陷阱与用户反馈跟踪也成为重要的参考。比如，严防投保陷阱一项，就要求符合标准的保险产品，必须确保健康告知清晰、产品条款及免责设置合理。关于用户反馈，如果是口碑不佳的保险产品，将被列入负面清单中。

蚂蚁集团副总裁、“蚂蚁保”总裁邵文澜表示，金选服务是蚂蚁保在降低消费者决策难度上的一种尝试，后续也会不断吸收用户和合作伙伴的反馈，持续进行优化迭代。同时，蚂蚁保作为一个开放平台，会继续联动更多优质保险公司，不断引入更多优质保险产品供消费者选择。

就当前来看，蚂蚁保金选页面已经有约40款保险产品，涵盖了医疗险、重疾险、意外险、寿险等多个类型的险种。在“精挑细选”下，蚂蚁保的此番动作也被市场看作是更好保障消费者权益的服务。

解决“选择困难症”

挽留相互宝用户

谈及“金选”这一创新举措，从底层模式上看在其他行业早已存在，例如网易严选、WANTS好物、小米有品等平台。但这一类的平台，是以具象的实物为对象，通过把关产品质量等，增强人们的信任度。而就保险领域而言，还鲜有既汇集流量，又具有筛选产品能力的第三方平台。

众所周知，保险时常被消费者认为是一种晦涩难懂的金融产品，尤其是复杂的保险责任条款，以及专业的术语，让很多消费者经常一知半解。

这样的情况造成了消费者在保险产品方面的“选择困难症”，这也是行业发展的一大壁垒。如果要对保险产品进行类似“网易严选”的操作，不仅平台要大，要汇集尽可能多的保险产品，而且还需要具备很强的产品辨别能力和专业说服力。所以，从实操方面看，一般的平台很难实现。

此前，轻松集团旗下轻松保曾推出过“轻松保严选”品牌，从保费规模、市场口碑、科技能力、产品创新和产品投诉率五大维度对合作保险公司进行全面评估，且挑选出一批价格亲民、保障维度广的产品，为消费者提供参考。

同时，轻松保严选还为用户提供实用的就医服务，如重疾医疗绿色通道、线上医生问诊、靶向药直付、住院垫付/支付、全程理赔等。不过，从影响力看，目前并没有触及到太多用户。

另一流量平台微保在主页上也有“为你精选”栏目，并通过热搜榜为消费者推荐保险产品，但从严格意义上来讲，并不属于“严选”范畴。

此次蚂蚁保金选的推出，或许具有不一样的效果。毕竟，背靠大流量平台蚂蚁金服，蚂蚁保金选所面对的用户量达上亿级。

尤其是，在相互宝即将关停之际，从相互宝转移下来的用户，需要新的保障来衔接。除当下蚂蚁给出的新的“延续方案”，由健康福重疾1号（大病版）、健康福防癌1号（慢性版）、健康福防癌1号（老年版）三款产品来做“对接”外，绝大部分客户有着个性化的需求，倾向于选择更适合自己的产品。因此，此时推出蚂蚁保金选，或许正是蚂蚁保险为留住相互宝用户所做的一大努力。

打造评估公信力

让金选更精

现象级的相互宝“下线”后，蚂蚁保金选能否成为下一个现象级平台，或许具有很大不确定性。但要说是否能对消费者选择保险产品提供有效的参考，应该还是有较大意义的。

当然，在给消费者推荐保险产品时，也需要蚂蚁保真正站在客户利益角度，拿出专业水准，只有这样才能有足够的信服力。

值得关注的是，在蚂蚁保金选平台，有一项是专家测评。从展示的信息看，蚂蚁保金选评估团队包括精算团队及行业专家团队。

不过，就精算团队看，均是出自蚂蚁保体系。未来，随着业务的不断扩大，消费者也会更加关注，“金选”产品的评估能力，届时或许需要更具客观、公信力的专家团队加盟，让严选更严，金选更精。