前聚美优品VP创建、腾讯红杉加持，「好物满仓」以小程序+供应链赋能小B店主

摘要：微信9.8亿的月活，和小程序的日趋成熟，让社交电商成为今年最值得被期待的领域之一。36氪曾在年前发布深度报道分析微信电商的机会，今天我们单独介绍其中提到的一个案例，好物满仓。好物满仓是个能让用户低成本开店的小程序。本质上是基于小程序的社交电商，或者说 S2B2C 电商：由好物满仓提供产品库、供应链、客服等整套服务，借助小程序店主（小B）触达用户；小B利用朋友圈影响力和社交关系销售商品，并获

微信9.8亿的月活，和小程序的日趋成熟，让社交电商成为今年最值得被期待的领域之一。36氪曾在年前发布深度报道分析微信电商的机会，今天我们单独介绍其中提到的一个案例，好物满仓。

好物满仓是个能让用户低成本开店的小程序。本质上是基于小程序的社交电商，或者说 S2B2C 电商：由好物满仓提供产品库、供应链、客服等整套服务，借助小程序店主（小B）触达用户；小B利用朋友圈影响力和社交关系销售商品，并获得一定比例佣金。

对于善于买买买，且很能影响身边人的达人，这应该是个不错的工具。

虽然不是达人，我们也体验了一下做店主，操作起来很简单。前期可以无门槛成为店主（之后需交 199 元开店费），注册即获得自己的小程序店铺，可以在产品库里选择喜欢的产品上架。想推广产品时，可点击生成图文或小程序，根据需求分享到朋友圈或微信群、个人对话中。

我们注意到，好物满仓的产品库很齐全，包含食品、母婴、美妆、日化等各个品类。我选择了我们报道过的十四行诗半熟芝士、AKOKO曲奇饼干，在朋友圈推广了一下，当晚收到六个订单，获得佣金 36.4元。

除了作为店主体验，36氪也采访了好物满仓的创始人叶飞。在这波小程序、社交电商的热潮中，好物满仓算是起点很高了——创始人叶飞是前聚美优品副总裁，核心团队来自阿里巴巴、360、聚美优品等互联网公司。除了获得真格基金和光源资本的天使轮投资，之后还获得腾讯和红杉资本的投资。

叶飞认为，不少创业者都看到了小程序和社交电商的机会。因为零售是跟着客户走——微信的月活已超过 10 亿，淘宝月活近 5 亿，从流量角度看，微信有更多用户。同时，微信的流量是去中心化的，每个小个体都能获取流量，可作为平台的流量主。“既然流量去中心化，那么平台就要在供应链和基础设施方面建立中心化，这样才能提高匹配效率。”

我们可以看到，这种 S2B2C 模式和传统的 B2C 模式既有相通的地方，也有不同之处。

相同的地方在于，本质上二者都是零售，因此供应链扎实很关键。好物满仓借助团队以往在电商领域的积累，在早期即获取了不少优质供应商，有大几千个 SKU。叶飞介绍说，由于如今用户心智有限，传统品牌压力也很大，希望能抓住新渠道机会。在和品牌商合作时，好物满仓不需承担库存压力，用户下单后品牌商能做到 48 小时内发货，平台要做的是客服和退换货服务。

而不同之处在于模式，B2C 电商是平台直接服务 C 端，S2B2C 则是平台通过小B触达用户，增长引擎来自小B，因此获取足够多、足够高效的小B是关键，同时平台需要：设置小B的准入门槛，提供运营工具和培训，维护小B利益。

36氪曾报道过的SEE小电铺选择自媒体作为小B，爱库存以代购作为小B，相比起来好物满仓所针对的小B范围更广，应该是所有有时间和精力的达人（无论是美妆、母婴还是零食）。叶飞认为，如果服务自媒体KOL，相对不那么标准，服务会比较重。但好物满仓则可以标准化地服务小B，在早期起步可能会比较慢，但过了一个节点之后能快速规模化。

当然，叶飞也强调，虽然好物满仓在早期降低开店门槛，希望吸引更多人加入，但产品设计的思路是顾及 B 端利益的。消费者通过朋友的分享进入小程序小店后，下次搜索好物满仓还会进入同一家店，对于纯 C 端用户，开店入口隐藏得较深。同时，对店主采取“宽进严出”策略，如果开店七天内没有成交，店铺会被关闭。

目前，好物满仓主要通过微信群、社交分享等方式获客，未来会增加二级分销制度。现在好物满仓有一万多店主，每天产生约 2000 个订单，客单价 70-80 元。

“随着我们后端商品越来越丰富，每个店铺应该实现千人千面，卖家的主动权越来越多。卖家自己选择什么商品上架，承载的虽然都是好物满仓小程序，但你看到的可能是一个童书店，一个美妆店，或者是一个进口零食店。”

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