“西湖高额打捞手机”骗翻全网，不能让虚构式营销浑水摸鱼

摘要：转自：荔枝新闻

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　文/和生

近日，西湖高额打捞落水手机一事在网上被炒得沸沸扬扬。

五一期间，一位男子在杭州西湖帮游客打捞手机，收取1500元的高额打捞费，引起了网友热议。

网友热议1500元高额打捞费

随后，西湖水域管理处回应称，涉事打捞人员并非景区相关应急救援队伍中的工作人员；5月4日，西湖水域管理处再作回应称，网传视频“手机掉落西湖，打捞人员要求支付高额打捞费”为一起自编自导自演的商业推广。消息一出，舆论愕然。

据悉，视频中打捞人员只是杭州宜诚市政工程有限公司一名临时雇佣人员。该公司法定代表人黄志某为扩展其经营的有偿打捞业务，经策划，在5月2日下午组织黄易某等4人在西湖西冷桥等地拍摄了替“游客”有偿打捞落水手机的视频，这才引爆了网络。

网友闻之愕然，其实并不奇怪。原本大家想要对一起公共事件进行认真地辩争，讨论花1500块从水里打捞手机到底值不值？在西湖景区内提供有偿打捞服务，还收费这么高到底对不对？没想到从头到尾都是一场虚假营销的戏码，网友们此前激烈交锋的口舌算是白费了。这场西湖高额捞手机的戏码，竟是一场为吸引流量、博眼球的虚构式营销。

从营销视频本身拍摄需求而言，营销公司的逻辑并不复杂。他们想要通过这一虚构式的商业推广视频，来推销其景区打捞的业务。只是没有想到，投到网络平台上，会激起如此大的舆论漩涡。

实际上，在西湖景区一直都有免费为游客提供打捞服务的志愿团队，他们今年五一期间帮助游客免费打捞手机等物品30余件。这类虚假营销视频的流传，无疑是对志愿团队名誉的一种无形污损。更进一步，这类荒谬的虚构式营销，对于西湖景区的金字招牌也会产生负面影响。

网络上其实充斥着各类虚构式营销视频，广受网友诟病，近年来也成为重点整治对象。例如，2023年“清朗”系列专项行动，中央网信办开展了为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，针对“自媒体”虚假营销等系列问题进行了专项整治。某头部短视频平台，近日也“重拳出击”，规定通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置标注。

涉事视频，无疑属于一种借用虚构剧情实现自我推销的营销视频，本质上是出于商家的一己私利的商业推广行为。目前，西湖水域管理处表示，景区相关执法部门已介入调查，对其涉嫌违法违规的行为将依法处理。如果视频中商家收费与实际价格不符，则有可能涉嫌虚假宣传，并将因此受到处罚。

进一步来说，视频推出背后的打捞服务公司，是否有资格在西湖景区内开展打捞服务，其服务的收费标准是否合理，是否经过了市场监管部门的审核，这些问题还都有待进一步查证与核实。

总而言之，对于西湖景区有偿打捞的商业化行为，需要进行规范治理，这既是对志愿团队无私付出的尊重，也是在守护西湖的文化与品牌。

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